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SWM sind Grundversorger in Magdeburg. Mit Übernahme von Wohn- oder Gewerberäumen besteht die Möglichkeit der Energieentnahme. Erfolgt keine vorherige Anmeldung bei einem Lieferanten entsteht, automatisch ein Lieferverhältnis zwischen dem Abnehmer und dem Grundversorger (SWM). Nehmen Sie Kontakt mit uns auf - gern beraten wir Sie zu unseren Produkten.

Wenn Sie eine/n neue/n Vertragspartner/in aufnehmen lassen wollen, müssen Sie Ihren aktuellen Vertrag kündigen und die Lieferstelle gemeinsam mit der/dem neuen Vertragspartner/in neu anmelden.

Genauso verhält es sich, wenn Sie eine gemeinsame Vertragspartnerschaft auflösen möchten. Der Vertrag muss gekündigt werden und der/die alleinige Vertragspartner/in meldet sich neu an.

Notwendige Formulare für die An- und Abmeldung finden Sie unter Downloads

Sind noch Fragen offen? Wir sind für Sie da.

Kontakt

Wenn sich die Preise ändern, gibt es auch in der Grundversorgung ein Sonderkündigungsrecht. Eine Kündigung kann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung erfolgen. Das lohnt sich jedoch nur dann, wenn bereits ein neuer Energieliefervertrag zu günstigeren Konditionen abgeschlossen wurde. Wenn es zum Vertragsende keinen neuen Vertrag gibt und es wird Strom verbraucht, wird die Lieferstelle automatisch wieder dem Grundversorger zugeordnet. Allein durch die Strom- bzw. Gasentnahme kommt dann wieder ein Grundversorgungsvertrag mit neuen Preisen zustande.

Vertragsart

Information über Preisänderung

Produktverträge

^{Strom: SWM Spar, SWM Natur, SWM Heizstrom, SWM Regio, SWM Profi}

^{Gas: SWM Spar, SWM Natur}

6 Wochen vor der beabsichtigten Änderung erhalten Sie ein individuelles Preisanpassungsschreiben. Wir veröffentlichen die neuen Preise auch auf unserer Internetseite.

Grundversorgungsverträge

^{SWM Basis Strom, SWM Basis Heizstrom, SWM Basis Erdgas}

6 Wochen vor der beabsichtigten Änderung wird die Preisänderung öffentlich bekanntgegeben, z.B. in der örtlichen Tagespresse. Zusätzlich versenden wir Preisänderungsschreiben und veröffentlichen die Preise auf unserer Internetseite.

Bei unseren Tarifen SWM Spar, Natur, Regio und Profi läuft Ihr Vertrag in der Regel zunächst 12 Monate. Der Vertrag kann zum Ende der vereinbarten Erstlaufzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. SWM Basis hat keine Mindestvertragslaufzeit. Ihren nächstmöglichen Kündigungstermin und Ihre Kündigungsfrist finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder im Onlineservice.

Ja, das ist mit einer Vollmacht und der Kopie des Ausweises des Vertragspartners möglich. Eine entsprechende Vorlage der Vollmacht finden Sie hier:
Vollmacht
Der Schutz der Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb hat ausschließlich unser Vertragspartner (=Vertragsinhaber) Zugriff auf seine Daten. Dazu gehören z.B. Abschläge anpassen, Informationen erhalten, Änderungen am Vertrag vornehmen bis hin zur Kündigung des Vertrages. Nur wenn uns eine Vollmacht und die Ausweiskopie vorliegen, erteilen wir Auskünfte oder nehmen Änderungen vor.

Hier können Sie sich für unseren Onlineservice anmelden. So können Sie Ihre Kundendaten ganz einfach von zu Hause aus verwalten – rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Sie können nicht nur Änderungen Ihrer Adresse oder Bankverbindung vornehmen, sondern auch eine Einzugsermächtigung erteilen, Ihre Abschläge anpassen, Zählerstände online übermitteln oder Ihren Vertrag wechseln.

Nein, Sie brauchen keine Mindestmenge abnehmen. Findet keine Energieentnahme statt, ist nur der jährliche Grundpreis zu zahlen.

Die Netze Magdeburg GmbH ist für Sie der zuständige Stromnetzbetreiber im Stadtgebiet Magdeburg. Dieser kümmert sich um die Bewirtschaftung der Stromnetze in Magdeburg und sorgt für eine störungsfreie Stromlieferung.