Kundenberatung im SWM Kundencenter im Blauen Bock
Außenansicht vom SWM Kundencenter
Grafik mit der Anzahl der Besucher im SWM Kundencenter über eine Woche

Unser Kundencenter ist auch samstags für Sie geöffnet.

Zusammen mit MDCC Magdeburg-City-Com GmbH sind wir im Kundencenter im Blauen Bock für Sie da. Montags haben wir die meisten Besucher:innen und damit die längsten Wartezeiten. Nutzen Sie am besten unsere Öffnungszeiten am Samstag. Da ist es aktuell noch ruhiger. Samstags haben wir von 9 bis 14 Uhr für Sie geöffnet.

Senkung der EEG-Umlage

Um die wirtschaftlichen Folgen für die Verbraucher durch die Turbulenzen an den weltweiten Energiemärkten abzufedern, hat die Bundesregierung beschlossen, im Zeitraum 1. Juli bis 31. Dezember 2022 diese Umlage von 3,723 Cent (netto) je Kilowattstunde auf 0,00 Cent zu reduzieren.

Was bedeutet das für Sie? Wir haben hier die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt und geben Antworten.

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Notfallplan Gas - Ihre Versorgung ist sicher

Mit der Ausrufung der Frühwarnstufe des Notfallplanes Gas hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz den ersten Schritt für die Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit der Gas-​Wärmeversorgung getan.

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Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ein Gruppenfoto von Mitarbeitern des SWM Kundenservice vor dem Kundencenter der SWM Magdeburg
Eine SWM Mitarbeiterin berät eine Kundin am Empfang im SWM Kundencenter

Immer für Sie da!

Das Team vom SWM Kundenservice.
Guter Service ist uns wichtig. Deshalb fragen wir gern bei Ihnen nach und bitten Sie um eine kurzer Bewertung zu unserem Kundenservice.

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