Liebe Kundinnen und Kunden,

Am 14.03.2022 wird das  Baustellen-Kundencenter wieder geöffnet. Die Bauarbeiten im zukünftigen Kundencenter sind noch nicht abgeschlossen.  Es gibt bei den ausführenden Gewerken coronabedingte Ausfälle und Lieferengpässe bei den Materialien, so dass der finale Termin leider noch nicht bekanntgegeben werden kann.

Wir wollen aber für unsere Kunden da sein – gerade in diesen unsicheren Zeiten, wo die Energiepreise steigen, eine neue Welle von Flüchtlingen ggf. auch in Magdeburg Fuß fassen und viele Fragen unserer Kunden offen bleiben. Sie suchen Hilfe rund um den Blauen Bock und das war für uns das Zeichen, wir können jetzt nicht länger warten und öffnen unsere Türen.

Notfallplan Gas - Ihre Versorgung ist sicher

Mit der Ausrufung der Frühwarnstufe des Notfallplanes Gas hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz den ersten Schritt für die Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit der Gas-​Wärmeversorgung getan.

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Abschlagsanpassungen, die Angabe von Zählerständen oder die Änderung von Kundendaten selbst Tarifwechsel und Neuabschlüsse können Sie im SWM Onlineservice einfach und unkompliziert selbst vornehmen.

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Ein Gruppenfoto von Mitarbeitern des SWM Kundenservice vor dem Kundencenter der SWM Magdeburg
Eine SWM Mitarbeiterin berät eine Kundin am Empfang im SWM Kundencenter

Immer für Sie da!

Das Team vom SWM Kundenservice.
Guter Service ist uns wichtig. Deshalb fragen wir gern bei Ihnen nach und bitten Sie um eine kurzer Bewertung zu unserem Kundenservice.

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