Umsatzsteuersenkung

Senkung der Umsatzsteuer

Zum 01. Juli 2020 werden für sechs Monate die Umsatzsteuersätze auf 16 bzw. 5 Prozent gesenkt. Dies gilt natürlich auch für unsere Tarife und Services rund um Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Abwasser.

Das müssen Sie wissen!

Ein Gruppenfoto von Mitarbeitern des SWM Kundenservice vor dem Kundencenter der SWM Magdeburg
Eine SWM Mitarbeiterin berät eine Kundin am Empfang im SWM Kundencenter

Immer für Sie da!

Das Team vom SWM Kundenservice.
Guter Service ist uns wichtig. Deshalb fragen wir gern bei Ihnen nach und bitten Sie um eine kurzer Bewertung zu unserem Kundenservice.

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So erreichen Sie uns

Hygienemaßnahmen im SWM Kundencenter

Es gelten weiterhin die Bestimmungen der aktuellen Eindämmungsverordnungen des Landes Sachsen-Anhalt. 

  • Es können vier Kundinnen und Kunden gleichzeitig im Kundencenter beraten werden.
  • Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir die Online-Terminvergabe zu nutzen. Dort haben Sie bequem die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin im Kundencenter zu vereinbaren. 

zur Online-Terminvergabe

  • Bitte beachten Sie, dass wie im Einzelhandel das Tragen eines Mund-​Nase-Schutz geboten ist. Dies kann eine Alltagsmaske sein, aber auch das Bedecken durch ein Tuch oder einen Schal ist möglich. Darüber hinaus wird durch uns im Eingangsbereich eine Möglichkeit zur Handdesinfektion angeboten.
  • Der Zugang zum Kundencenter aus dem Bereich Tiefgarage bleibt zunächst geschlossen. Sie werden durch entsprechende Hinweisschilder zum Haupteingang geleitet.

Wenn Sie auf den Button "Zustimmen und aktivieren" klicken, stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an den Dienstanbieter zu. Dieser nutzt diese Daten möglicherweise für Analyse- und Werbezwecke.

Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bereichstrenner Netzstecker
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