Hier erreichst Du uns!
Du hast Fragen, Anregungen oder wünschst Dir ein persönliches Gespräch? Nutze einfach unser Kontaktformular.
Wir helfen Dir gern weiter.
Baustellen Kundencenter
Unser neues Kundencenter im Blauen Bock werden wir im Herbst gemeinsam mit MDCC Magdeburg-City-Com eröffnen. Sie wollen jetzt schon ein dringendes Anliegen mit uns persönlich klären? Kein Problem: Für den Übergang haben wir vor Ort ein Baustellen-Kundencenter eingerichtet. Der Eingang befindet sich gegenüber dem Restaurant Ciao Ciao.
Hier beraten wir Sie gern zu folgenden SWM Themen:
- Beratung zu SWM Tarifen
- An- und Abmeldung bei Umzug
- Abschlagsänderungen
- SWM Card
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr
SWM Kundenservice
Bauherrenservice und Netzanschlüsse
Servicebereich Netzanschluss und Installationstechnik
Bahnhofstraße 20
39104
Magdeburg
anschlusswesen(at)sw-magdeburg(dot)de
0391 587-2499
Gute Argumente für unseren Onlineservice
- Daten ändern, Zählerstand eingeben oder Abschlag anpassen – mit unserem Onlineportal können Sie dies 24 Stunden, 7 Tage die Woche bequem online von zu Hause aus erledigen.
- Sie sparen Zeit. Ihre Aufträge werden umgehend online bearbeitet.
- Sie können jederzeit Ihre Rechnungen und Vertragsdaten einsehen und prüfen.
Sie sind nicht im Online Service registiert, möchten uns aber dennoch Ihren aktuellen Zählerstand einfach online übermitteln? Kein Problem.
Was mache ich bei einer Störung?
Sie erreichen uns bei dringenden Problemen, Störungen oder Notfällen im Netzgebiet der Stadt Magdeburg unter folgenden Rufnummern rund um die Uhr:
- Strom 0391 587 2121
- Gas 0391 587 2424
- Wasser / Abwasser 0391 587 2244
- Wärme 0391 587 2727
Bitte senden Sie keinen Notruf per E-Mail, da wir wichtige Informationen von Ihnen benötigen und ggf. sofort reagieren müssen.