Wir sind für Sie in schwierigen Zeiten da
Aktuell haben unsere Kundinnen und Kunden sehr viele Fragen an uns und wir wollen sie gern beantworten. Aufgrund der Vielzahl der Anfragen kann es aktuell zu längeren Wartezeiten an unserem Servicetelefon und im Kundencenter im Blauen Bock kommen. Wir bitten um Verständnis dafür und nehmen uns für jeden die Zeit, die es braucht, Fragen zu klären.
- Nutzen Sie den SWM Onlineservice: Alle Informationen zu Ihrem Vertrag sind hier einsehbar und selbst zu verwalten. Sie können zum Beispiel Ihre Zählerstände erfassen und Abschläge ändern.
- Sie sind nicht im Onlineservice registriert, möchten uns aber dennoch Ihren aktuellen Zählerstand einfach online übermitteln? Kein Problem.
Jetzt Zählerstand übermitteln - Wenn Sie einen persönlichen Ansprechpartner brauchen: Vereinbaren Sie über die Terminbuchung einen Besuch im Kundencenter. Wir haben im Blauen Bock auch samstags für Sie geöffnet und gerade dann noch freie Kapazitäten.
- Das Kundencenter ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und am Samstag von 9 bis 14 Uhr geöffnet.
- Telefonisch sind wir Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr erreichbar unter: 0391 587 2323.
- Haben Sie Fragen rund um die Themen Energiesparen und Energieeffizienz, nutzen Sie unsere Angebote der SWM Energieberatung.
- Viele Fragen unserer Kunden beantworten wir in unseren FAQ. Diese helfen Ihnen vielleicht zur ersten Orientierung.
SWM Magdeburg begrüßen Wegfall der Gasumlage
„Die SWM Magdeburg begrüßen den Wegfall der Gasumlage, bringt dieser doch eine echte Entlastung für unsere Gaskunden“, erklärt Thomas Pietsch, Sprecher der Geschäftsführung der SWM Magdeburg.
