Haushalts- und Gewerbekunden

Auf der Grundlage des Antrags erarbeiten wir Ihnen ein Angebot gemäß der Niederdruckanschlussverordnung (NDAV). Das Angebot setzt sich üblicherweise zusammen aus:

• Anschlusskosten
• Baukostenzuschuss
• Inbetriebnahmekosten

Die Preise sind in den Ergänzenden Bedingungen zur NDAV geregelt. Die NDAV und unsere Ergänzenden Bedingungen zur NDAV liegen in unserem Hause aus und werden Ihnen mit dem Angebot zugesandt. Sie können sich diese Dokumente auch unter dem Punkt Download herunterladen. Nach der Auftragsbestätigung stellen wir den gewünschten Erdgasanschluss innerhalb des im Angebot benannten Errichtungszeitraums her.

Anpassungsveröffentlichung nach § 29 Abs. 1 Satz 3 NDAV: Die SWM haben durch öffentliche Bekanntgabe am 30.01.2007 alle betreffenden Vertragsverhältnisse gemäß § 29 Abs. 1 Satz 3 NDAV in Verbindung mit § 115 Abs. 1 Satz 2 EnWG angepasst. Somit gilt die NDAV auch für alle bestehenden Netzanschlussverhältnisse, die vor dem 13.07.2005 begründet worden sind.

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice unseres Unternehmens  angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 275724-0
Fax: 030 2757240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie(dot)de