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Willkommen zu Hause!

Sie ziehen um oder in die erste eigene Wohnung?
Mit unserem Umzugsservice unterstützen wir Sie. Nützliche Informationen, Formulare und praktische Hilfen haben wir für Sie bereitgestellt.

In Kürze werden Sie mit Ihrem Umzug beginnen. Was Sie beim Ein- und Auszug beachten sollten:

  • Ich ziehe ein

    Sie haben Ihre Traumwohnung oder Ihr Traumhaus gefunden?
    Ihre Anmeldefrist bei einem Einzug beträgt 14 Tage. Wir wissen, dass Sie rund um den Einzug viel zu tun haben. Daher nehmen wir Ihre Anmeldung mit allen Zählerständen bis zu zwei Wochen nach der Schlüsselübergabe entgegen.

    Für Ihre Anmeldung benötigen wir folgende Daten:

    • Name, Vorname, Geburtsdatum
    • Straße und Hausnummer
    • Zählernummer
    • Zählerstand bei Wohnungsübergabe
    • Datum der Wohnungsübergabe

     

    Diese Angaben können Sie ganz einfach formlos per Fax, Brief oder per E-Mail machen. Oder Sie nutzen einfach unsere Auftragsformulare. Wählen Sie gleich Ihr passendes Produkt aus.

     

    Unser Hinweis:
    Handelt es sich um einen Eigentümerwechsel ist eine beglaubigte Kopie des Notarvertrags oder eine Kopie des Grundbuchauszugs notwendig.

     

    • Anmeldung/en bei den SWM einreichen.
    • Sie erhalten ein Begrüßungsschreiben mit der Information zum Belieferungsbeginn und Abschlagsplan.
    • Gleichzeitig erhalten Sie die Bestätigung des Netzanschlussverhältnisses vom zuständigen Netzbetreiber.
  • Ich ziehe aus

    Sie kennen Ihren Auszugstermin schon?

    Für Strom- und Gasprodukte gilt bei einem Umzug ein Sonderkündigungsrecht von 14 Tagen vor Auszug. Und da wir wissen, dass Umzüge immer stressig sind, gehen wir noch einen Schritt weiter. Gekündigt werden kann auch noch bis zu 14 Tage nach dem Auszug. Am besten melden Sie Ihre Strom- und Gasverträge jedoch gleichzeitig mit dem Mietvertrag ab. Dann ist die Kündigung fristgerecht bei uns eingegangen. Zum Auszug senden wir Ihnen dann eine Ablesekarte zu.

    Für die Abmeldung nutzen Sie am einfachsten unser Formular zur Kündigung.


    Wichtige Daten zum Auszug:

    • Vertragskontonummer
    • Name, Vorname
    • abzumeldende Adresse
    • Zählernummer
    • ggf. Verzugsadresse mit Gültigkeitsdatum

     

     

    • Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung.
    • Wir senden Ihnen zum Auszugsdatum eine Ablesekarte. Diese können Sie kostenfrei mit Ihrem Zählerstand zurück senden.
    • Wir erstellen Ihre Schlussabrechnung.
  • Ich melde mich um

    Bleiben Sie uns treu und genießen weiter die Stadtwerke-Qualität. Jetzt die Umzugsmappe bestellen und alle Formulare sind sofort griffbereit.

    2 Wochen vor dem Auszug ist eine formlose Kündigung des Vertragsinhabers nötig. Mitteilungen des Vermieters können nicht anerkannt werden. Oder Sie nutzen einfach unser Formular zur Kündigung


    Wichtige Daten:

    • Vertragskontonummer
    • Name, Vorname
    • abzumeldende Adresse
    • Zählernummer
    • ggf. Verzugsadresse mit Gültigkeitsdatum

     

    Um Sie weiter beliefern zu können, brauchen wir für die neue Wohnung folgende Daten:

    • Straße und Hausnummer
    • Zählernummer
    • Zählerstand bei Wohnungsübergabe
    • Datum der Wohnungsübergabe

     

    Diese Angaben können Sie ganz einfach formlos per Fax, Brief oder per E-Mail machen. Oder Sie nutzen einfach unsere Auftragsformulare. Wählen Sie gleich Ihr passendes Produkt aus.

     

    Unser Hinweis:
    Handelt es sich um einen Eigentümerwechsel ist eine beglaubigte Kopie des Notarvertrags oder eine Kopie des Grundbuchauszugs notwendig.

     

    • Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung und ein Begrüßungsschreiben mit der Information zum Belieferungsbeginn und Abschlagsplan.
    • Wir senden Ihnen zum Auszugsdatum eine Ablesekarte. Diese können Sie kostenfrei mit Ihrem Zählerstand zurücksenden.
    • Wir erstellen eine Abschlussrechnung.
  • Ich habe ein Haus ver- oder gemietet

    Strom und Gas: Der Mieter kann die Lieferverträge direkt mit uns abschließen. Wir erstellen gern ein Angebot.

    Wasser und Abwasser: Nur dem Eigentümer der Liegenschaft steht ein Anspruch auf Ver- und Entsorgung zu.

    Wir bieten an: Der Mieter wird als Empfänger der Rechnungen für Wasser und Abwasser eingetragen. Der Eigentümer bleibt dennoch unser Vertragspartner. Die kostenpflichtige Vereinbarung erhalten Sie auf Anfrage – wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice.

  • Umzugsmappe

    Hier bestellen Sie Ihre Umzugsmappe. Folgende Unterlagen erhalten Sie mit dieser:

    • Produktinformationen
    • Anmeldeformulare
    • Abmeldeformulare
    • Gutscheine (MDCC, Grünspar-Shop)
    • Umzugsaufkleber

    Umzugsmappe bestellen

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