Erobere deine Stadt.
Mit der SWM Card kannst du in Magdeburg viel erleben und kräftig sparen. Am einfachsten geht das mit der SWM App. Hier kannst du keine SWM Card Aktion mehr verpassen und hast du deine digitale SWM Card immer dabei.
Baustellen Kundencenter
Unser neues Kundencenter im Blauen Bock werden wir gemeinsam mit MDCC Magdeburg-City-Com eröffnen. Aktuell befindet sich das neue Kundencenter leider noch im Bau. Sie wollen jetzt schon ein dringendes Anliegen mit uns persönlich klären? Kein Problem: Ab dem 14.03.2022 haben wir vor Ort unser Baustellen-Kundencenter wiedereröffnet. Der Eingang befindet sich gegenüber dem Restaurant Ciao Ciao.
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 13:00 Uhr
Rahmenkriterien:
- Eröffnung des Baustellenkundencenters am 14.03.2022 mit drei Kolleg:innen.
- Standort: Blauer Bock, Ecke kleine Münzstraße gegenüber vom Ciao Ciao.
- Zutritt haben maximal drei Kund:innen.
- Es besteht dort weiterhin Maskenpflicht.
SWM Kundenservice
Bauherrenservice und Netzanschlüsse
Servicebereich Netzanschluss und Installationstechnik
Bahnhofstraße 20
39104
Magdeburg
SWM Rückrufservice
Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen? Kein Problem. Nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice.
Gute Argumente für unseren Onlineservice
- Daten ändern, Zählerstand eingeben oder Abschlag anpassen – mit unserem Onlineportal können Sie dies 24 Stunden, 7 Tage die Woche bequem online von zu Hause aus erledigen.
- Sie sparen Zeit. Ihre Aufträge werden umgehend online bearbeitet.
- Sie können jederzeit Ihre Rechnungen und Vertragsdaten einsehen und prüfen.
Sie sind nicht im Online Service registiert, möchten uns aber dennoch Ihren aktuellen Zählerstand einfach online übermitteln? Kein Problem.
Was mache ich bei einer Störung?
Sie erreichen uns bei dringenden Problemen, Störungen oder Notfällen im Netzgebiet der Stadt Magdeburg unter folgenden Rufnummern rund um die Uhr:
- Strom 0391 587 2121
- Gas 0391 587 2424
- Wasser / Abwasser 0391 587 2244
- Wärme 0391 587 2727
Bitte senden Sie keinen Notruf per E-Mail, da wir wichtige Informationen von Ihnen benötigen und ggf. sofort reagieren müssen.
